İletişim ve Mağaza Bilgilerimiz
Arıgen ailesi olarak, siz değerli arıcılarımızın taleplerine en hızlı ve sağlıklı şekilde yanıt verebilmek adına sipariş süreçlerimizi tamamen dijitalleştirdik. Siparişlerinizi sistemimiz üzerinden online olarak oluşturmanız, işlemlerinizin hatasız ve çok daha süratli ilerlemesini sağlar. Firmamız güvencesiyle yaptığınız ödemeler ve teslimat süreçlerinde hiçbir mağduriyet yaşamayacağınızdan emin olabilirsiniz.
Yoğun Sezon İletişim Hatırlatması Aktif olarak sahada, arılıklarımızda üretim yaptığımız için dönemsel yoğunluklardan dolayı telefon aramalarınıza anında yanıt veremeyebiliriz. Yaşanan gecikmelerde göstereceğiniz sabır ve anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. İletişim kalitemizi artırmak adına doğru kanalları kullanmaya özen gösteriyoruz.
Sipariş Öncesi Önemli Tavsiyeler Sistemimiz üzerinden ana arı veya paket arı siparişi vermeden önce, ilgili kategorilerde yer alan görselleri ve detaylı açıklama videolarını incelemenizi öneririz. Bu içerikler, telefonda yapılacak bir görüşmeden çok daha net ve doyurucu bilgiler sunmaktadır. Yine de merak ettiğiniz bir konu olursa bizimle her zaman iletişime geçebilir; sipariş güncelleme veya bilgi alma taleplerinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Mesajlarınıza aynı gün içerisinde mutlaka dönüş sağlanmaktadır.
İletişim ve Destek Kanallarımız
-
7/24 Destek Hattı: 0850 532 56 26
-
GSM / WhatsApp: 0533 208 22 57 | 0532 443 47 57
-
E-Posta: anaarigen@gmail.com
Çalışma Saatlerimiz
-
Hafta İçi: 09:00 – 19:00
-
Cumartesi: 09:00 – 18:00
-
(Pazar günleri mağazalarımız kapalıdır ancak mesai saatleri dışındaki talepleriniz için WhatsApp veya telefon üzerinden iletişimimiz devam etmektedir.)
Şubelerimiz ve Üretim Sahalarımız
-
SAMSUN ŞUBESİ: Büyükkolpınar Mah. 1249 Cad. Bina No: 13-A Atakum / SAMSUN
-
İSTANBUL ŞUBESİ: Aşağı Dudullu Mah. Kevser Sok. No:23/A Ümraniye / İSTANBUL
Üretim Yolculuğumuz: Mevsim şartlarına göre en kaliteli üretimi hedefleyerek Sinop, Aydın ve Antalya gibi farklı bölgelerde dönemsel ana arı ve paket arı üretim merkezleri işletiyoruz. Erken ilkbaharda Ege ve Akdeniz sahalarında, yaz aylarında ise İç Anadolu’da üretim faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. İstanbul ve Samsun’daki fiziki dükkanlarımızla da arıcılık malzemeleri ve arı teslimat noktası olarak hizmet veriyoruz.
Aklınıza takılan tüm soruları sayfanın altındaki yorum alanından bize iletebilir, daha önce yanıtlanmış soruları inceleyebilirsiniz. Şikayet, öneri ve hızlı destek talepleriniz için WhatsApp hattımız her zaman aktiftir.
Siparişleri anında alıp geri dönüş yapıyorsunuz.
Siparişi aldıktan sonra müşteriyi bilgilendirmede aynı hassasiyeti gösteriyorsunuz.
Sipariş süreçlerini hergun otomotik bilgi olarak paylaşım yapmalısınız. Kolaylıklar dilerim
Önerileriniz için teşekkür ederiz. Bütün aşamaları dediğiniz gibi yapmaktayız. Şuanda en yoğun zamanında olduğu paylaşımları anlık yetişemiyoruz. Ama mutlaka gerekli bilgilendirmeler ve paylaşımlar yapılmaktadır.
merhaba dağıtım tarihlerine nereden bakıyoruz bulamadım osmaneli/pamukova/iznik den teslim alabilirim
Paket Arı Sipariş sayfasından günlük paylaşmaktayız.
İstanbul için dağıtım tarihi bellimi
Bu hafta netleşmeye başlayacaktır.
17.02 2026 sipariş verdim 2 bin TL ön ödeme yaptım fakat arılar halen elime ulaşmadı
Paket arılar Nisan ayında teslimatlar başlayacaktır. Ana arıların gönderimi ise Nisan ayı ikinci haftası gibi başlar. Yukarıdaki iletişim numaralarımıza da yazabilirsiniz farklı bir sorunuz olursa.
39101 numaralı sipariş, 06/03/2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş şu anda Bekleme durumunda ve mesaj gelmedi.
Sistem üzerinde beklemede görünmektedir onu dikkate almayın, bizim tarafımızdan gelen SMS ve WhatsApp üzerindeki onay mesajlarını dikkate alınız lütfen.
Abi ben kapora yatırdım. Hiç mesaj gelmedi
Merhaba
Kapora sonrası mesajların ulaşması 1 ila 3 günü bulabiliyor. Nadiren bu süre biraz daha uzayabiliyor.
Bilgilendirmeler hem SMS hem de WhatsApp üzerinden yapılıyor.
Şimdiden 2026 yılı siparişiniz hayırlı olsun
Merhabalar 37429 nolu sipariş ne ulaşır acaba
Önümüzdeki hafta içinde ulaşmış olur, yine bilgi veriyoruz.
Trabzon sevkiatınız ne zaman başlayacak
Bu hafta içinde netleşmiş olacaktır.
SELAMUN ALEYKÜM 36947 NOLU SİPARİŞİM NE ZAMAN SEVK OLUR ULAŞAMIYORUM TELEFONLARINIZA ÖDEMESİ YAPILDI DEKONT İLETMİŞTİM.
Ödemeniz ve dekontunuz bize ulaşmıştır. Siparişinizin sevkiyatı en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Ulaşamadığınız zaman iletişim kısmındaki numaramızın WhatsApp hattına yazınız.
BİR AY ÖNCE SİPARİŞ VERMİŞTİK ARILARIMIZ NE ZAMAN ELİMİZE ULAŞIR
Bu hafta içinde tarihleri paylaşacağız. Paket arı sipariş sayfasını takip ediniz lütfen.
5 adet yığılca ana arı siparişim vardı ana arılarım elime ne zaman geçer ?
Bu hafta için kargoya vermiş oluruz.
12 adet ana siparişi verdim siteminizde görüküyormu.ne kadar sürede elimize geçer. diğer bir konu mayıs sonu veya haziran gibi 50 kovan gibi desteklemeyle arı alacağım arı satışlarınız kaçıncı aya kadar devam ediyor.
Siparişiniz sistemimizde görünüyor, teşekkür ederiz. Teslimatlar bölgeye göre planlanmakta olup en kısa sürede ulaştırılacaktır. Arı satışlarımız genellikle Haziran sonuna kadar devam etmektedir. Desteğiniz için teşekkürler! 🐝
merhabalar, Şimdi sipariş versem ne zaman elime geçer. Yer Diyarbakır çermik
Konuyla ilgili paket arı ve ana arı sayfalarından takip edebilirsiniz.
36661 nolu siparişim ne zaman gelecek
Ay sonuna doğru belli olacaktır.
Merhaba Ben Ahmet KULAKOĞLU 4 tane ana arı siparişi vermiştim.36657 nolu sipariş. Ödeme yi yapmıştım.Ne zaman gönderebilirsiniz.
Cumartesi günü veriyoruz.
36656 nolu sipariş nezaman dagitima çıkar
Bu ay içinde çıkmış olacaktır.
Çorum için dagitim tarihi nedir
Önümüzdeki hafta gibi belli olacaktır.
acil üç ana lazım nezaman gönderime başlıyorsunuz
Bu hafta ana arı gönderimleri başlıyor. Ana arı sipariş sayfasından siparişinizi geçebilirsiniz.
Merhaba Karadeniz Ereğli’den Hasan ben 1paket arı Sipariş vermek istiyorum ne kadardır teslimat koşulları nasıl
Paket arı siparişi ile ilgili olarak Paket Arı Sipariş sayfasını ziyaret ediniz lütfen.
Mersin SİLİFKE’de teslimatınız varmı.(Siparişlerle ilgili para transferlerini Fatih Albayrak’ın hesabına yaptım.3bin lira 3 paket arı ve toplam 1800 lira dört ana arı için ve KARNİYOL çeşidi,anaarıların boyalı gelmesini istiyorum.
Ödemeyi yanlış yere yaptınız galiba. Size gelen SMS ve mesajlarınızı kontrol ediniz lütfen.
Çanakkale dağıtım nezaman
Önümüzdeki hafta belli olmaya başlayacaktır.
Merhaba. Bartın da arıcılık yapacağım. sizden 3 paket arı siparisi vereceğim. bana hangi ırk arı gönderceksiniz. biz mi tercih ediyoruz.
biliyorsunuz ki her bölgenin arı ırkı o bölgeye göre farklılık gösterir.
Kafkas arı ırkı alabilirsiniz. Paket arı sipariş sayfasını takip ediniz.
SAYIN YETKİLİLER
BU ARILAR SAF KARNİYOL VE YA İTALYAN VB.. Mİ YOKSA MELEZ Mİ??
Melez olarak gönderilmektedir.
Sivas – Şarkışla arı teslimatı ne zaman başlayacak?
Net gün paylaşamıyoruz, ülkemizde bu soğuk durumundan dolayı. Paket arı sipariş sayfasını takip ediniz.
Tekirdağ paket arı dağıtım tarihleri bellimi tahmini
Bu ay içinde teslim edilecek olup, net günü belli değildir.
Yüksel AYDIN-NİĞDE
01 Şubat 2025 de 1 nci paket arı (Karniyol)
04.04.2025 de de Kafkas siparişi verdim.
Böylece Karniyol+Kafkas olarak 2 adet paket arı siparişi verdim. Kaporayı yatırdım.
Sisteminizde gözüküyor mu
Teşekkürler
Evet gözüküyor, herhangi bir sorun yoktur.
eskişehirdeyim rakım 800 hangi arı ırkı almam lazım ayrıca ne zaman teslim alabilirim tşkler
Kafkas ve anadolu arı ırkları ile çalışma yapılabilir.
karabüke teslimatınız hangi tarihte
Nisan ayı içinde yapmaktayız. Paket arı sipariş sayfasından takip edebilirsiniz.
Merhaba Anaarı siparişim 9 Nisanda elimde olur veya ilk dağıtım nez aman başlayacak
Nisanın ikinci haftası gibi analar çiftleşmeye başlayacak ve size de gönderilmesi o tarihlere yakın bir zamanda çıkar. Bilgi veriyoruz ona göre hazırlık yaparsınız.
Yalova için teslimat tarihi bellimi
Nisan ayı ortası gibi olacaktır. Paket arı sipariş sayfasından güncel bilgileri takip edebilirsiniz.
merhaba 8505325626 nolu whatsap hattından ana arı şiparişi ile ilgili ödemenin ulaştığını ve siparişin onaylandığını bildirdiniz. Mesajın ulaşıp ulaşmadığı hakkında da bilgi istemektesiniz . Aynı numaradan 11 marta ulaştı bilgisi yazdım ama okunmadı.
Ayrıca ana arının İzmirde olmam sebebiyle Nisanın ilk yarısı gönderebilirmisiniz.
Bütün mesajlara bakıp, cevap yazılması gerekenlerin hepsine dönüş yapılıyor. Mesaj okunmuştur, herhangi bir sorun olmaz.
şipariş’imizi iptal edebiliyormuyuz.
Paket arı mı, ana arı mı, araç yola çıkmadıysa iptal edebilirsiniz ana arı da kargoya verilmeden 2 gün öncesine kadar bilgisini verirseniz iptal işlemi yapılıp, paranız 1 ila 3 gün içinde iadesi yapılır.
Teslimat ne zaman
Nisan ayı içinde bütün teslimatlar bitmektedir.
Merhaba bir sipariş girdim fakat kredi kartı ödeme bölümü görmedim, bunu nasıl düzeltirim. Sipariş iptal bölümü de yok , yardımcı olursanız sevinirim.
Son geçtiğiniz siparişi dikkate almaktayız. En son nasıl olmasını istiyorsanız o şekilde geçin ve notlar kısmında yazmak istediğiniz yazın.
Bayram sonrası sipariş versek kaç gün de elimizde olur….
Ana arı mı, paket arı mı acaba?
Bes paket arı sıparısının kapaorasını yatırdım sistemde gorebılıyormuyuz
Evet görünmektedir. Paket arı siparişleri ile ilgili güncel bilgiler için paket arı sipariş sayfasını takip ediniz.
40 adet paket arı siparişimin kaporasını yatırdım hepsi karniyol olacak not alırmısınız birde nezaman teslim alırım
Sormuş olduğunuz sorulara paket arı sipariş sayfasından da sorduğunuz için orada bütün sorulara cevap verilmiş olup, oradan takip ediniz lütfen.
ŞİFRE SIFIRLAMA İŞLEMİ YAPAMIYORUM GMAİL GELMİYOR UZUN SÜRE BEKLEDİM
Bizde kontrol edeceğiz. Aynı zamanda mail adresinizi doğru yazdığınız emin olun, yukarıda bulunan numaramızın whatsap hattına yazabilirsiniz.
Paket arı siparişi vereceğim yalnız arı ırkı belirtebileceğim bir yer yok formda. Hangi kısımdan belirtebilirim
Sipariş verirken notlar kısmından belirtebilirsiniz.
KOCAELİN’E TESLİMATINIZ NE ZAMAN
Nisan ayı ortası gibi olacaktır. Yine güncel tarihleri takip etmek için paket arı sipariş sayfasını takip edin lütfen.